سياسة الشحن

Shipping & Delivery
نحن فخورون بتقديم خدمات الشحن الدولي التي تعمل حاليًا في أكثر من 200 دولة وجزيرة حول العالم. لا شيء يعني لنا أكثر من تقديم قيمة وخدمة رائعة لعملائنا. سوف نستمر في النمو لتلبية احتياجات جميع عملائنا ، وتقديم خدمة تفوق كل التوقعات في أي مكان في العالم.
كيف تقوم بشحن الطرود؟
سيتم شحن الطرود من مستودعاتنا عن طريق البريد السعودي ، IMile و Aramex حسب وزن وحجم المنتج. الطرود.
هل تشحن عالميًا؟
نعم. نحن نقدم الشحن إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. ومع ذلك ، هناك بعض المواقع التي يتعذر علينا الشحن إليها. إذا كنت متواجدًا في إحدى تلك البلدان ، فسنتصل بك.
ماذا عن الجمارك؟
نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم جمركية بمجرد شحن العناصر. من خلال شراء منتجاتنا ، فإنك توافق على أنه قد يتم شحن حزمة واحدة أو أكثر إليك وقد تحصل على رسوم جمركية عند وصولها إلى بلدك.
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
يختلف وقت الشحن حسب الموقع. هذه تقديراتنا:
الموقع * وقت الشحن المقدر
الولايات المتحدة 10-20 يوم عمل
كندا ، أوروبا 10-20 يوم عمل
أستراليا ونيوزيلندا 10-30 يوم عمل
أمريكا الوسطى والجنوبية 15-30 يوم عمل
آسيا 14-35 يوم عمل
إفريقيا 15-35 يوم عمل
* هذا لا يشمل وقت المعالجة من 2-5 أيام .
هل تقدم معلومات التتبع؟
نعم ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تكن قد تلقيت معلومات التتبع في غضون 5 أيام ، يرجى الاتصال بنا.
يقول التتبع الخاص بي "لا توجد معلومات متاحة في الوقت الحالي".
بالنسبة لبعض شركات الشحن ، يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل معلومات التتبع لتحديث النظام. إذا تم تقديم طلبك منذ أكثر من 5 أيام عمل وما زالت لا توجد معلومات عن رقم التتبع الخاص بك ، فيرجى الاتصال بنا ( jeunesstore1@gmail.com )
هل سيتم إرسال العناصر الخاصة بي في حزمة واحدة ؟
لأسباب لوجستية ، سيتم أحيانًا إرسال العناصر في نفس عملية الشراء في حزم منفصلة ، حتى إذا حددت مجتمعة ، من فضلك p>

تم إرجاع الطرد ولم أتسلم طلبي؟

لسوء الحظ ، ستفقد الطرد في طريق العودة إلينا ، نحن لسنا مسؤولين عن أي طلبات غير منتقاة ، يرجى استلام طلبك في غضون 10 أيام ، ولن نقوم بشحن طلبك مرة أخرى.
إذا كنت لديك أي أسئلة أخرى ، يرجى الاتصال بنا على ( jeunesstore1@gmail.com ) وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك p>